勒索病毒爆发波及中石油:2万座加油站断网

勒索病毒爆发波及中石油:2万座加油站断网
勒索病毒爆发波及中石油

  每经记者 谢宏辰 苏杰德 朱万平 靳水平 每经编辑 陈俊杰

  5月14日13时许,成都东二环的中石油某加油站连外网已恢复,能够办理顾客刷卡付款、为加油卡充值等业务;此刻,中石油北京华威路上一加油站也已恢复连外网。若从13日凌晨1点开始计,这两座加油站已断网约36小时。

  实际上,这两个加油站的断网和恢复,是中石油国内超2万座加油站周末境遇的写照。

  5月13日,《每日经济新闻》独家报道,包括北京、上海、杭州、重庆、成都和南京等多地中石油旗下加油站在当天凌晨突然断网,因断网无法刷银行卡及使用网络支付,只能使用现金,加油站加油业务正常运行。

  WM分分彩app据中石油相关负责人透露,截至5月14日12时,“中国石油80%以上加油站已经恢复网络连接”。断网开始于5月13日1时,“公司紧急中断所有加油站上连网络端口”。而之所以断网,其表示,因全球WannaCry勒索病毒爆发,公司所属部分加油站正常运行受到波及。

  断网“有惊无险”

  14日中午,《每日经济新闻》记者来到前述位于成都东二环的中石油加油站,恰遇有客户要为加油卡充值。该站一位员工称,“现在还办理不了”,而另一位员工立即提醒,“现在已可办理。”其表示该加油站的网络刚恢复,支付宝等网络支付方式已可正常使用。

  加油正常,但只能用现金、充值卡来付款,不能刷卡等连外网为主的方式进行支付,是过去一天国内中石油加油站的普遍情况。

  “中国石油紧急应对勒索病毒影响。”14日午间,中石油相关负责人告诉记者。这寥寥数字,终于揭开了中石油加油站大面积断网的真实原因。

  该相关负责人进而介绍,5月12日22:30左右,因全球WannaCry勒索病毒爆发,该公司所属部分加油站正常运行受到波及。病毒导致加油站加油卡、银行卡、第三方支付等网络支付功能无法使用,加油及销售等基本业务运行正常,加油卡账户资金安全不受影响。

  实际上,就是在12日,一次可谓迄今为止最大规模的勒索病毒网络攻击席卷全球。在中国,最早曝出受到该病毒影响的是一些高校。

  13日早上8时许,《每日经济新闻》记者来到成都东二环中石油某加油站,该加油站的加油业务比较正常,但不能通过刷卡、网络支付。

  “(断网)大概是在前天(5月13日)1点左右。”14日,前述成都东二环中石油加油站的员工回忆。彼时,加油站接到公司应急科的WM分分彩通知,因为疑似有中石油加油站网络受到病毒攻击,为了防止病毒的进一步传播,要求其切断外网。

  截至14日中午12时,中国石油80%以上加油站已经恢复网络连接。

  网络逐步恢复

  13日上午,《每日经济新闻》多位记者分别联系北京、上海、成都、重庆、南京、杭州、武汉、厦门、南充、德阳等国内多个城市数十个中石油加油站均被告知,不能刷卡和网络支付。

  由于仍然可以采用现金、加油卡等不需要联网的支付方式支付油费,中石油加油站的正常业务并没有受到太大影响。

  随后,记者又致电中石油相关负责人,对方当时表示,该事件正在核实中,会尽快公布结果。对于断网原因,其并未回应。不过,断网原因在中石油加油站员工内部已传开。当日,一位加油站员工告诉记者,“主要是受到一种全球性的病毒攻击所致。”

  “5月13日凌晨1点,为确保用户数据安全和防止病毒扩散,中国石油紧急中断了所有加油站上连网络端口。”就中石油而言,断网是为了排查风险,特别是内部已有加油站“遇袭”。

  实际上,上述病毒的波及范围颇广。在国内,其对部分高校的教育网、校园网造成严重影响,致使许多实验室数据被锁,不少学生的论文等重要资料“沦陷”。

  经过12小时的奋战,13日13时,根据现场验证过的技术解决方案,中石油开始逐站实施恢复工作。到了14日12时,中石油八成加油站的网络已经恢复正常。同时,“受病毒感染的加油站正在陆续恢复加油卡、银行卡、第三方支付功能。”

  随后其网络恢复进展如何?昨日下午,中国石油相关负责人向记者表示,已陆续恢复,没有其他信息发布。目前,中石油的加油站网络数量仍在增长,且引入了更多新兴支付渠道。

  据中国石油公告,其2016年不断提升单站销售能力,销售网络进一步完善,运营加油站数量达到20895座,同比增长0.9%。单站加油量10.46吨/日,同比减少0.9%。此外,中国石油网上支付可通过加油卡、微信、支付宝等99种方式支付费用。

  为何中石油的加油站网络系统受到了此次勒索病毒的袭击?四川无声信息技术有限公司副总经理邹晓波分析认为,可能发生的情况是:部分加油站的网络平时不会注意到补丁升级,目前出现的问题可能是支付系统主机被病毒锁定,而部分主机感染后,如果其他主机不采取防范措施,很容易导致全网感染。

  原因剖析

  关键行业的“中毒”烦恼:外网便利添风险 终端电脑量大难管控

  每经记者 李少婷 每经编辑 陈俊杰

  5月12日晚间,WannaCry(又称Wanna Decryptor)勒索病毒在全球近百个国家和地区爆发,据中国国家信息安全漏洞库(CNNVD)5月14日发布的关于WannaCry勒索病毒攻击事件的分析报告(以下简称CNNVD报告),全球中招案例已超过75000个。

  此次恶意攻击来势汹汹。勒索病毒首先在校园系统爆发;5月13日1时,中石油旗下部分加油站突然出现断网,线上支付功能受到影响;5月14日早间,无锡市人民政府新闻办公室官方微博“无锡发布”称多地出入境、派出所等公安网也疑似遭遇了病毒袭击。

  能源、公安系统等纷纷“中招”,在网络安全专家看来,这是“安全意识薄弱”惹的祸。但“中招”机构也有苦衷,众多终端难以管理,外网便利又不能割舍,在效率与安全之间,关键行业当如何平衡?

  局势暂缓遗留问题难解

  截至5月14日,WannaCry勒索软件在中国已经肆虐了3天。中石油称,因勒索病毒爆发,导致银行卡、第三方支付等网络支付功能无法使用,加油及销售等基本业务运行正常,加油卡账户资金安全不受影响。

  此外,“无锡发布”于5月14日早间发布微博称,无锡出入境处网络系统遭到病毒入侵,13~14日暂停办理所有业务,并且北京、上海、江苏、天津等多地的出入境、派出所等公安网也疑似遭遇了病毒袭击。

  “中毒”面积之大十分罕见。CNNVD报告称,此次网络攻击涉及百余个国家和地区的政府、电力、电信、医疗机构等重要信息系统及个人电脑,最严重区域集中在美国、欧洲、澳洲等。其中,我国爆发时间应为上周五(5月12日)下午3时左右,恰逢国内各单位网络安全防范最松懈之时。

  正当人们有些“张皇失措”时,攻击意外中断。据多个行业专家向《每日经济新闻》记者证实,因勒索软件中预留的终止机制被技术人员发现,目前的病毒不会再有新的“中招者”。但此次恶意攻击也远未结束,四川无声信息技术有限公司副总经理邹晓波向记者表示,由于13日有很多终端处于关机状态,不排除星期一(5月15日)这一病毒还会再爆发一轮。

  而网络安全专家张瑞东更表示,这一波恶意攻击所造成的遗留问题难以解决,“我记得这个勒索病毒有一个星期的(付赎金)期限,一个星期内不解锁的文件短期内就解不了锁了,原有的已经被锁过的机器是没有办法解决这个问题的。”

  这一病毒被认为难以暴力破解,在不交赎金的前提下,想要重新让“中毒”的电脑恢复服务只能重装系统。5月14日,中石油表示,截至5月14日12时,公司80%以上加油站已经恢复网络连接,受病毒感染的加油站正在陆续恢复银行卡、第三方支付功能。

  “可能没锁到重要的东西。就像我们在超市买东西,结算的终端机器被锁了,但内部的数据也都会汇总并传到服务器上,这个机器上本来不会产生重要的数据,顶多是加油的时候临时产生的支付的信息,所以才会很容易(修复)。”张瑞东分析道。

  但公安网络的情势似乎没有那么简单了。记者以咨询者身份于5月14日晚间拨打“无锡发布”的微博中公布的咨询电话,对方表示,目前正在努力恢复网络,但因网络还不稳定,建议不紧急者于一周后再来办理业务。

  便利与安全权衡难题

  在线支付停摆仅36小时就恢复使用,也没有影响到重要的加油系统,中石油在此次恶意攻击中“有惊无险”。

  “加油站的内网与外网是完全独立的,通过中间池交换数据,而中间池仅能读取信息的权限,没办法运行,因此对内网没有什么影响。”为加油站开发ETC支付系统服务的一位技术人员向《每日经济新闻》记者解释道,除非内部人发起攻击,外部攻击者进入中石油的内网是非常难的,这也保证了“加油安全”。

  值得注意的是,与中石油的大面积“中招”不同,中国石化就显得安全得多,这是为什么?“这要看内网的边际有多大,比如中石油接了很多外部系统,内网的外部终端就有很多,本身脆弱点也很多,维护人员就需要很多,容易出事。系统是越简单越安全,越复杂越危险。”张瑞东表示。

  据公开报道显示,中石油网上支付可通过加油卡、微信、支付宝等99种方式支付费用。

  中国石化数据显示,截至2016年12月31日,其品牌加油站总数30603座。对于在此次恶意攻击中“逃过一劫”,中国石化相关负责人向记者表示其加油卡自成体系,此外,该人士还强调,技术上的意外总是难免的,一定会竭力避免。

  实际上,考虑到使用的便捷性,已有越来越多的关键性公共事业系统接入外网。而诸如石油网络、公安网络、金融系统拥有数量庞大的零散电脑终端,且使用频率高维护管理“粗放”,已成为棘手的安全问题。

  除了数量庞大和便利化使用频繁,很多关键行业的网络安全管理粗放和维护意识也是一个难题。

  网络安全专家张瑞东表示,针对此次病毒漏洞的“补丁”早在一个月前就已经发布,“中招主要是因为他们用的系统本身很陈旧,不会定期升级导致”。

  邹晓波也表示,一些企业的安全管理人员安全意识不到位,存有侥幸心理,而据他这两天接触的案例,勒索病毒已扩散至金融系统,而这些系统的物理隔绝及逻辑隔绝已很完善,感染病毒是源于内网与外网接触的“交叉感染”,如员工使用自带已染毒的笔记本电脑及优盘。

  “已经不是疏忽大意的问题了,是规则没有制定好,比如一个星期必须更新一次。”张瑞东介绍道,微软每周都会发布新补丁,从运维安全角度来讲,补丁是要求必须打的,但是因为微软的一些补丁本身会影响到系统的正常使用,或者会造成业务中断,所以很多人就会偷懒。

  “不挨打不长教训”是张瑞东对此次事件的评价。邹晓波则表示,相应的安全应急预案也十分重要。上述两位业内人士也提醒,这一波恶意攻击虽被技术人员找到了“停止开关”,但不排除新的变种病毒再度发起攻击。

  值得注意的是,5月14日,拥有最尖端反毒软件的“卡巴斯基实验室”通过其官方微信平台发布消息称,“新一波的WannaCry2.0攻击已经袭来,并且这次没有发现停止开关”。

  这次,关键领域能抵御住攻击吗?网络安全防范该从何做起?